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政和税务:优化服务提质增效 办好实事惠企利民

2022-01-12 17:35:45??来源:必发电子游戏平台网址  责任编辑:林张清   

必发电子游戏平台网址1月12日讯(通讯员 肖胜先)“昨天我到办税大厅办理业务时缺少了一部分资料,税务干部给了我这个信封,只要把缺少的材料填好寄回去就好了,足不出户就成功办理了退税,办税体验感太棒了!真是小信封,大服务啊!”政和县东禾电子商务的刘老板对税务部门办税服务赞不绝口。为破解企业开办,缴税,咨询等涉税业务中面临的痛点,堵点及难点问题,政和县税务局以问题为导向,化“问题清单”为“服务清单”,聚焦精细化服务,创新推出一系列举措,释放政策红利,办好惠企实事,呵护企业“茁壮成长”。

据悉,政和县税务部门以“税e办”征管服务专窗为载体开展“便民办税春风行动”,在办税服务厅设立了包括“办不成事”窗口在内的五个不同类型的专窗。纳税人可以通过专窗,反映办税过程中遇到的诉求,“税e办”征管服务专窗成员会根据纳税人反馈的问题,现场协调解决,无法立即解决的,则登记台账进行持续跟进,确保纳税人的每一个问题都能得到有效解决。日前,60多岁的林先生就通过该专窗顺利办好新办个体户季度税费申报业务,并在税务干部的辅导下,学会了通过网上办税,掌上办税功能“一键申报”。据统计,专窗共接受企业咨询800余次,先后为企业提供政策辅导,解决涉税疑难问题121项,问题反馈率已达到100%。

下一步,政和县税务局将在“税e办”征管服务专窗的基础上,进一步动员税务干部将最新的税费优惠政策及时精准送达,主动入户,及时解决企业的各项涉税难题,春风化雨,助力企业行稳致远,发展壮大!

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